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真知灼見(jiàn)

真知灼見(jiàn)

本欄目提供一站式的行業(yè)新聞、趨勢(shì)和業(yè)界頂尖大咖的獨(dú)到觀點(diǎn)與經(jīng)營(yíng)理念,以及SLD的深入研究、白皮書(shū)等內(nèi)容。同時(shí),SLD還會(huì)定期制作網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)和視頻、播客,邀請(qǐng)業(yè)界大咖討論品牌策略、市場(chǎng)趨勢(shì)和業(yè)務(wù)等問(wèn)題對(duì)品牌的影響。非常適合定期閱讀和長(zhǎng)期關(guān)注。

白皮書(shū) 銀行如何克服客戶(hù)的隱形流失
2018年01月12日

銀行如何克服客戶(hù)的隱形流失

SLD在美國(guó)開(kāi)展了一項(xiàng)1100人參與的調(diào)查,來(lái)了解他們關(guān)于銀行行為和新興手機(jī)銀行與非傳統(tǒng)銀行平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別。這項(xiàng)研究是在2017年2月進(jìn)行的,作為戰(zhàn)略性審查的一部分,研究建立忠誠(chéng)度和減少客戶(hù)流失方面所起的作用和價(jià)值。…

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