SLD的沉浸式體驗(yàn)?zāi)Ｊ绞紫葧?huì)設(shè)定框架邊界，清晰界定可改善的地方，將客戶的需求和優(yōu)先目標(biāo)與企業(yè)的需求和優(yōu)先目標(biāo)保持一致，創(chuàng)造緊密互動(dòng)的關(guān)系。

　　客戶的品牌體驗(yàn)可能會(huì)因零售環(huán)境(是否便于瀏覽、參與和交易)或企業(yè)品牌自身(信任度、一致性和可靠性)而有所不同。但消費(fèi)者普遍認(rèn)為，品牌體驗(yàn)的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)本身。我們的沉浸式體驗(yàn)?zāi)Ｊ侥軡M足客戶和企業(yè)更深層次的情感需求，并兼顧市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和企業(yè)定位，清晰識(shí)別出企業(yè)接觸客戶的關(guān)鍵手段。

基于市場(chǎng)機(jī)會(huì)設(shè)計(jì)的相關(guān)步驟：

流程

第一階段：制定策略

　　第一階段(奠定基礎(chǔ))：深入學(xué)習(xí)和了解指定項(xiàng)目，并界定整個(gè)項(xiàng)目背后的假設(shè)。這一階段將為客戶的品牌和內(nèi)部組織篩查可改善之處。

第二階段：創(chuàng)意設(shè)計(jì)

　　第二階段：將從上一階段得出的洞察和改善之處出發(fā)，廣泛探索潛在的設(shè)計(jì)選擇。

　　SLD的流程和工具評(píng)估會(huì)將各種虛擬與現(xiàn)實(shí)流暢相結(jié)合，從而提供沉浸式體驗(yàn)的概念;同時(shí)研究其成本效益，并確保設(shè)計(jì)時(shí)考慮到所有可改善的地方。

　　設(shè)計(jì)階段的第二步是基于客戶的進(jìn)一步意見(jiàn)以及消費(fèi)者和員工研究-包括概念演繹和客戶批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)方向，并考慮到現(xiàn)實(shí)空間、預(yù)算、運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)等方面的限制，達(dá)成最終設(shè)計(jì)。

第三階段：交付成果

　　流程的最后階段是將設(shè)計(jì)方向轉(zhuǎn)化為一系列的最終設(shè)計(jì)和數(shù)字化藝術(shù)作品，為順利實(shí)施項(xiàng)目提供指引。最終，會(huì)制定一整套系統(tǒng)化的品牌標(biāo)準(zhǔn)，并統(tǒng)一執(zhí)行。

　　“協(xié)作“和”包容“的參與原則是流程的核心，確保各主要利益相關(guān)方有發(fā)言和參與計(jì)劃的機(jī)會(huì)。我們的設(shè)計(jì)流程能適應(yīng)并滿足各類企業(yè)的獨(dú)特標(biāo)準(zhǔn)，并重視衡量項(xiàng)目成功與否的相關(guān)參數(shù)。

整個(gè)流程的目的：

• 讓消費(fèi)者與品牌建立緊密聯(lián)系；
• 培養(yǎng)大腦預(yù)選機(jī)制，讓消費(fèi)者在做購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)自動(dòng)偏袒客戶的品牌；
• 推動(dòng)情緒占主導(dǎo)地位的決策過(guò)程，催生消費(fèi)者的沖動(dòng)決策;
• 建立消費(fèi)者的自然選擇過(guò)程；
• 增強(qiáng)品牌宣傳和信息記憶周期來(lái)減少雜亂感；
• 善用消費(fèi)者關(guān)注信息的傳播渠道；

　　將我們的沉浸式體驗(yàn)流程及核心價(jià)值，滲透于客戶的各個(gè)層面，并以此向客戶提供品質(zhì)服務(wù)。