近日,英特爾(Intel)推出“未來銀行4.0”顧客體驗(yàn)。面向未來零售銀行,重新架構(gòu)與定義了客戶參與度和銀行零售渠道的方式。借助360度的全景交互式方法,英特爾(Intel)將為智能銀行提供支持個(gè)性化、無摩擦和身臨其境的銀行體驗(yàn)為一體的解決方案。
近年來,日趨白熱化的市場競爭,促使金融行業(yè)正經(jīng)歷一場前所未有的顛覆式變革。從數(shù)字化到零售網(wǎng)點(diǎn),全面轉(zhuǎn)型升級(jí)成為了金融機(jī)構(gòu)的重中之重。銀行、信用社和相關(guān)金融機(jī)構(gòu)都已意識(shí)到——實(shí)體渠道對于推動(dòng)客戶參與、業(yè)績增長,以及為客戶提供更好的服務(wù)和財(cái)務(wù)建議的重要性。
然而,許多技術(shù)和平臺(tái)不足以滿足當(dāng)下的金融市場需求,特別是——如何協(xié)調(diào)技術(shù)與客戶旅程、銀行網(wǎng)點(diǎn)物理環(huán)境的需求,在“一致性”保持上面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。因此,英特爾(Intel)決心聯(lián)合相關(guān)行業(yè)頭部企業(yè),攜手打造全新的“未來銀行4.0”顧客體驗(yàn)。
SLD睿來品牌體驗(yàn)設(shè)計(jì)以為金融機(jī)構(gòu)提供獨(dú)特性和差異化的客戶體驗(yàn)著稱。SLD睿來品牌體驗(yàn)設(shè)計(jì)協(xié)助為其開發(fā)身臨其境的“未來銀行4.0”顧客體驗(yàn),以突顯各種關(guān)鍵時(shí)刻的客戶體驗(yàn)。同時(shí),該合作還包括了虛擬體驗(yàn)開發(fā),便于金融機(jī)構(gòu)利用數(shù)字化和實(shí)體零售網(wǎng)點(diǎn)為客戶、員工服務(wù)提供更好的體驗(yàn)。
相關(guān)網(wǎng)址:
https://www.intel.com/content/www/us/en/financial-services-it/banking/branch-of-the-future.html
關(guān)于英特爾(Intel)
英特爾(Intel)是全球領(lǐng)先的半導(dǎo)體行業(yè)和計(jì)算創(chuàng)新領(lǐng)域廠商,引領(lǐng)全球芯片等產(chǎn)業(yè)多年。英特爾一直是計(jì)算突破的核心,致力于開拓改變世界的技術(shù)。英特爾正與合作伙伴一起,推動(dòng)人工智能、5G、云計(jì)算、智能邊緣等轉(zhuǎn)折性技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用突破,驅(qū)動(dòng)智能互聯(lián)世界。
關(guān)于SLD睿來品牌體驗(yàn)設(shè)計(jì)
SLD睿來品牌體驗(yàn)設(shè)計(jì)是一家具有30年歷史的國際領(lǐng)先的品牌體驗(yàn)設(shè)計(jì)公司,專注于新時(shí)代品牌體驗(yàn)升級(jí)與轉(zhuǎn)型的策略研究與設(shè)計(jì)。SLD睿來品牌體驗(yàn)設(shè)計(jì)結(jié)合品牌策略、平面設(shè)計(jì)、空間體驗(yàn)設(shè)計(jì)和數(shù)字化體驗(yàn)來幫助零售空間升級(jí)為消費(fèi)者目的地。幫助零售空間打造與顧客的深層情感聯(lián)系、信任和忠誠度等核心資產(chǎn)。SLD睿來品牌體驗(yàn)設(shè)計(jì)通過全心服務(wù)客戶的理念、成功的品牌建設(shè)案例、基于神經(jīng)科學(xué)消費(fèi)者行為的研究應(yīng)用和針對沉浸式消費(fèi)過程的戰(zhàn)略規(guī)劃,樹立了良好的行業(yè)聲譽(yù),業(yè)務(wù)遍布全球。在多倫多、上海、紐約等地,均設(shè)有辦公室。