不同地區(qū)的客戶對無縫銀行有不一樣的、獨特的需求、偏好和感知方式，銀行也有不同的實施策略?！?/p> 了解詳情

數字化標牌應該做什么和不應該做什么、什么是良好的店內數字化體驗，以及如何通過數字化標牌吸引客戶參與?！?/p> 了解詳情

關于開放式銀行的影響和數字化轉型的未來，ebankIT峰會的與會專定都關注什么？…

本報告重點關注“以人為本”的需求缺口及相關機會，包括客戶尋求咨詢的具體內容、原因和地點，以及如何在銀行網點中獲得這些咨詢服務?！?/p> 了解詳情

人工智能開始影響到人們日常生活和工作的方方面面，在某些領域甚至產生了顛覆性沖擊。在客戶體驗設計領域，人工智能的影響也不容小覷——人工智能有助于企業(yè)重塑客戶互動和參與、甚至對整體的客戶體驗產生重大影響，有助于重新定義企業(yè)與客戶的連接方式?！?/p> 了解詳情

不知不覺中，特斯拉已悄然改變了人們購買汽車的方式——在以前，汽車消費者往往需要轉戰(zhàn)多家經銷商實體店，貨價比三家，向精明的銷售員了解是否有折扣、贈品、保養(yǎng)等相關優(yōu)惠，整個過程既繁瑣也無趣，往往把消費者的購買欲望折騰得所剩無幾。而今，特斯拉運用網絡平臺將整個購買過程流程化、自動化，讓消費者體驗到購買的樂趣?！?/p> 了解詳情

我們非常高興地宣布，李緋緋女士榮升SLD中國分公司董事總經理。2019年，李女士入職我公司，任客戶經理一職，有效促進了多倫多總部和中國分公司之間的無縫溝通?！?/p> 了解詳情

如何通過實體店中的物理元素設計改善消費者的購物體驗，進而達成銷售促進的既定目標？…

新春快樂，兔年大吉！…

近日，2022年第72屆Good Design獲獎名單在芝加哥雅典博物館隆重揭曉，SLD睿來品牌體驗設計參賽的項目——Infinitus 無限極項目榮獲零售設計/客戶體驗獎?！?/p> 了解詳情

未來，線上線下的割裂將會越來越模糊，成功一定屬于“全渠道”品牌。無論消費者如何與品牌進行互動，他們都希望在所有的品牌接觸點上獲得更佳的客戶體驗?！?/p> 了解詳情

自循環(huán)經濟理念問世以來，獲得了社會各方的廣泛認可。在商業(yè)領域，循環(huán)經濟這一理念的實踐也漸成日新月異的態(tài)勢，吸引著越來越多的零售相關企業(yè)參與其中。為了幫助零售企業(yè)在循環(huán)經濟時代到來時把握先機，我們對循環(huán)經濟在零售行業(yè)的最佳實踐進行了調查研究?！?/p> 了解詳情