對(duì)于D2C（直接面向消費(fèi)者）快速消費(fèi)品品牌來(lái)說(shuō)，個(gè)性化定制禮品的營(yíng)銷模式是最有希望快速促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的營(yíng)銷策略之一。

早在20多年前，M&Ms就開始嘗試這一策略，通過(guò)為婚禮、生日等宴請(qǐng)?zhí)峁﹤€(gè)性化定制禮品，從而獲得巨大的成功?，F(xiàn)如今，該策略的方式和方法愈加成熟、有效，市場(chǎng)上已然出現(xiàn)各式各樣的個(gè)性化定制化禮品。例如，可以直接打印照片的KitKats、可以定制Gap衛(wèi)衣的NFT等。事實(shí)證明，這一策略有利于快消品品牌差異化線上線下業(yè)務(wù)，從而吸引更多的潛在客戶。

圖片來(lái)源：Shutterstock

誠(chéng)然，一些快消品巨頭喜歡通過(guò)收購(gòu)、構(gòu)筑新的業(yè)務(wù)平臺(tái)等方式進(jìn)行市場(chǎng)布局，但這些布局的關(guān)注點(diǎn)往往都在于贏利而非對(duì)客戶需求的深刻理解，因此結(jié)局通常不盡如人意。

事實(shí)上，隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，線上個(gè)性化定制禮品的需求十分巨大。快消品品牌如何才能分一杯羹呢？本期文章中，SLD睿來(lái)品牌體驗(yàn)設(shè)計(jì)將與您一起了解幾個(gè)案例，為激動(dòng)人心的個(gè)性化定制禮品市場(chǎng)助力。

MILK BAR

最初，Milk Bar只是一家位于紐約的獨(dú)立面包店?，F(xiàn)在，已然成為了甜食愛好者的天堂，并迅速擴(kuò)張成在北美多個(gè)城市設(shè)有分店的連鎖品牌。Milk Bar的主打產(chǎn)品除了禮品盒外，還有食譜、餅干罐、野餐包和自制冰淇淋、三明治套件等。Milk Bar對(duì)產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)十分用心，基于多種食用場(chǎng)景推出了相應(yīng)的套餐和配套的包裝設(shè)計(jì)，讓消費(fèi)者選擇更輕松、食用更方便。也因此，Milk Bar入選為Fast Company 2022 年最具創(chuàng)新力的公司之一。

Red Bull

在消費(fèi)者的認(rèn)知中，紅牛與賽車的激情澎湃相關(guān)，是青春和勇敢的代表。這是因?yàn)?mdash;—除了在賽車世界的贊助之外，紅牛還有更強(qiáng)有力的內(nèi)容營(yíng)銷和社會(huì)化媒體營(yíng)銷等手段，直接與目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行雙向溝通。

NUTELLA

Nutella通常采用“限時(shí)優(yōu)惠”的方式推動(dòng)個(gè)性化定制禮品營(yíng)銷。其中，一種帶有個(gè)性化標(biāo)簽的罐子非常適合在淋浴和聚會(huì)時(shí)使用，這款產(chǎn)品因此成為了2004年度的熱門產(chǎn)品。

Tetley

Tetley曾推出過(guò)一款可重復(fù)使用的個(gè)性化定制盒子，讓人愛不釋手。這種策略不僅環(huán)保，還是品牌主張的個(gè)性化表達(dá)方式之一，更是在消費(fèi)者日常生活中增加品牌曝光的重要方式之一。

OREO

奧利奧通過(guò)電子商務(wù)與“限時(shí)優(yōu)惠”的巧妙結(jié)合，引導(dǎo)消費(fèi)者自己設(shè)計(jì)個(gè)性化定制餅干和盒子。事實(shí)證明，個(gè)性化定制的餅干和盒子非常適合于一些有紀(jì)念意義的特殊場(chǎng)合。同時(shí)，奧利奧還推出了各種限量版的盒子、個(gè)性風(fēng)格的口味及各類合作活動(dòng)版，以吸引消費(fèi)者的參與。

快消費(fèi)品牌該如何操作？

• 快消品品牌要為目標(biāo)客戶提供有吸引力的東西——便宜但個(gè)性化的禮物。一份原本簡(jiǎn)單的早餐，如果添加了個(gè)性化的元素，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)顯然會(huì)比普通早餐更有意義。
• 進(jìn)行跨界合作，打造能引起目標(biāo)受眾共鳴的品牌調(diào)性和客戶體驗(yàn)。
• 推出限量的、有收藏價(jià)值的產(chǎn)品。如Kellogg’s就常在其電商平臺(tái)上推出少量復(fù)古類收藏品，制作簡(jiǎn)單又不乏品味。
• 設(shè)計(jì)精美的、有特殊價(jià)值的包裝。在許多情況下，送禮者和收禮者并非同一個(gè)人，因此為這種購(gòu)物場(chǎng)景設(shè)計(jì)的包裝顯得十分重要。同時(shí)，“買櫝還珠”在現(xiàn)代營(yíng)銷中也有相應(yīng)的價(jià)值體現(xiàn)——個(gè)性化的包裝賦予了產(chǎn)品更高的價(jià)值，讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品本身的價(jià)格不再過(guò)于敏感。
• 建立忠誠(chéng)度計(jì)劃。引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注品牌的社交媒體平臺(tái)或電商平臺(tái)，通過(guò)忠誠(chéng)度計(jì)劃，讓消費(fèi)者享受到忠誠(chéng)的樂趣和實(shí)惠。

近年來(lái)，消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化定制產(chǎn)品的需求越來(lái)越旺盛。快消品品牌為應(yīng)對(duì)購(gòu)物體驗(yàn)的天然不足，勢(shì)必要直接面向消費(fèi)者提供巧妙設(shè)計(jì)的個(gè)性化定制類產(chǎn)品，而禮品則是品牌體驗(yàn)中與消費(fèi)者互動(dòng)最好的辦式之一。