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SLD《賣場促銷指南》白皮書連載(第5章/共5章)

SLD《賣場促銷指南》白皮書連載(第5章/共5章)

時間:2021-01-16 作者:SLD 來源:SLD睿來品牌體驗設計

促銷活動籌劃

對于促銷活動的籌劃,大多數(shù)第一次嘗試的朋友,往往都會有一種無處下手的尷尬——需要考慮的因素和細節(jié)太多。因此,SLD特意準備了促銷活動策劃過程中的相關步驟和需要考慮的相關細節(jié),便于您快速上手。

另外,由于商業(yè)實體的獨特性,這些步驟可能并非與您的完全一致。如果您有更完善的經(jīng)驗和總結,可以嘗試將這些內(nèi)容作為您的工作輔助和核驗清單。

我們將促銷活動的籌劃過程分為四步。

整個流程從“計劃”開始。需要綜合考慮選品、銷售目標設定、投資回報預測、目標零售渠道選擇、賣場位置選擇、參與活動的品牌、促銷主題、活動時間等方面的問題。

此后進入“開發(fā)”階段——利用設計、貨品結構和顧客獎勵機制,具體化活動落地方案。在此階段,通常需要與零售商磋商,并獲得一致認可。

當活動的整體視覺呈現(xiàn)確定或批準后,就進入“生產(chǎn)”階段了。此時,需要供應商和生產(chǎn)商深入探討如何把計劃進行落地。

最后,就進入到“執(zhí)行”階段。與零售商在賣場內(nèi)合作完成貨品陳列、道具安裝等工作。通過時間節(jié)點控制和關鍵績效指標,可以有序跟進項目執(zhí)行進度或者評測執(zhí)行情況。

接下來,我們詳細了解每一個步驟的情況、流程和交付物。

階段 1:策劃

目的:

詳細制定活動計劃的目標和宗旨,并在組織內(nèi)部形成統(tǒng)一意見。

流程:

  • 回顧并審視以往業(yè)績。
  • 梳理市場變化和動態(tài)趨勢中,可能存在并影響計劃推進的潛在因素(零售商、競爭對手、顧客以及公司等)。
  • 確定計劃目標、關鍵指標、品牌、預算和總體結構。
  • 作為項目一部分,定位銷售團隊、制造團隊、采購團隊、營銷團隊的角色和責任。
  • 制定詳細的時間進度表,其中包括管理、商業(yè)提案和批準等重要環(huán)節(jié)的時間節(jié)點。
  • 編寫正式的匯報文案,向管理層提交并闡述相關意義和價值,以獲得支持、批準和預算。

交付物:

該階段的成果是:制定支持開發(fā)階段的簡報文件。

階段 2:開發(fā)

目的:

在不同的消費者接觸點上制定人格化的活動策略。

流程

  • 確定活動主題和創(chuàng)意。
  • 確定線上與線下的分工。
  • 以“講故事”的形式,創(chuàng)建具有輔助信息的文案。
  • 整合各種營銷手段(價格、地點、產(chǎn)品、促銷和人員)。
  • 在整個組織內(nèi)部形成統(tǒng)一意見,爭取廣泛支持。

交付物:

該階段的成果是:一個最終的活動計劃。

階段 3:生產(chǎn)

目的::

使活動計劃貫穿所有營銷接觸點。

流程:

  • 通過文案和設計的審核
  • 電子版矢量文件的制作
  • 影片和印刷品的生產(chǎn)
  • 打樣
  • 整理和分發(fā)

交付物:

該階段的成果是:所有活動物料的開發(fā)和分發(fā)。

階段 4:活動

目的:

確保每一個標示牌和POP上保持一致的現(xiàn)場落地效果,并評估活動項目的效果。

流程:

  • 確保分發(fā)完成,并且道具可以滿足產(chǎn)品展示需求。
  • 與第三方和現(xiàn)場支持進行協(xié)調。
  • 應對不可預見的問題或現(xiàn)場特有的挑戰(zhàn)。
  • 持續(xù)的營銷和社交媒體支持。
  • 現(xiàn)場和第三方開始投入資源。
  • 銷售業(yè)績審核(sell-in,AC Nielsen)。
  • 編寫社交媒體和媒體報道的報告。
  • 零售商對活動支持的投入。
  • 核對預算與支出。
  • 明確未來計劃的關鍵洞察。

交付物:

賣場的最終落地計劃,要有足夠的現(xiàn)場支持和店內(nèi)庫存;要制定一份詳盡的評估報告,對未來實施的關鍵影響因素進行評估。

項目清單

俗話說“細節(jié)決定成敗”。促銷活動能否取得成功,也取決于細節(jié)管理。以下是一份十分具體的細節(jié)清單,希望可以幫助到您!

  • 制定預算
  • 模擬推演能達成投資回報率的要求
  • 明確目標
  • 選品
  • 時間進度安排與重要事項的時間節(jié)點
  • 賣場廣告
  • 銷售和現(xiàn)場支持投入
  • 業(yè)務案例獲得管理層批準
  • 足夠的促銷貨品庫存
  • 同期沒有其他沖突的促銷
  • 建立一套績效指標
  • 對過往促銷活動項目的業(yè)績進行審查
  • 該計劃與零售商的計劃相吻合