近日，由SLD睿來品牌體驗設(shè)計創(chuàng)始人兼總裁Jean-Pierre Lacroix先生（以下為JP先生）執(zhí)筆的新作《Think: The Future of Retail Banking（構(gòu)想：零售銀行的未來）》問世。

《構(gòu)想：零售銀行的未來》以大量精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)調(diào)研為基礎(chǔ)：利用傳統(tǒng)的調(diào)研方式，結(jié)合神經(jīng)科學(xué)和虛擬現(xiàn)實等技術(shù)，通過策略洞察和戰(zhàn)略升級，幫助銀行網(wǎng)點及分支機(jī)構(gòu)應(yīng)對未來挑戰(zhàn)和改善顧客關(guān)系。本書在對 “未來銀行”進(jìn)行全方位闡述的同時，還對新生客戶的需求進(jìn)行了探索，并對“未來銀行”發(fā)展中可能遭遇的障礙和干擾等因素進(jìn)行了全面的分析和梳理。

“這本書，我們投入了數(shù)年的時間，無論是調(diào)研、概念設(shè)計還是寫作，我們都力求精益求精。在撰寫本書的過程中，我們總是不停地問自己——‘未來’到底是怎什么樣子的？同樣，我們也希望讀者能夠獲得啟發(fā)探索‘未來’。”JP先生在新書發(fā)布時說道。

《構(gòu)想：零售銀行的未來》是JP先生的第4本著作。除此之外，JP先生還執(zhí)筆了《The Business of Graphic Design（平面設(shè)計業(yè)）》、《Belonging Experiences（歸屬體驗）》《Desire by Design: What Data-Driven Marketers Should Know About Driving Desire for their Brands.（設(shè)計催生渴求——以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的市場人不得不知的提升對品牌渴求二三事）》等3本著作。其中，《The Business of Graphic Design（平面設(shè)計業(yè)）》已增印2版。

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