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雍禾植發(fā)邁向品牌體驗新時代

雍禾植發(fā)邁向品牌體驗新時代

時間:2018-07-02 作者:SLD 來源:SLD睿來品牌體驗設(shè)計

?2018年5月,雍禾植發(fā)南京分院的升級改造建設(shè)項目順利完工,率先完成了品牌形象與品牌體驗的系統(tǒng)性升級。由此,雍禾植發(fā)超越同行,建立了新的行業(yè)標準。

雍禾植發(fā)作為一家專業(yè)的植發(fā)機構(gòu),一直致力于通過不斷地創(chuàng)新研究,向植發(fā)人群提供更好和更專業(yè)的服務(wù)。2017年初,雍禾植發(fā)委托加拿大SLD(睿來品牌設(shè)計公司),根據(jù)其升級版的VI系統(tǒng)和品牌定義,進行網(wǎng)點體驗升級設(shè)計。設(shè)計的初衷與理念基于通過“專業(yè)”和“關(guān)愛”引導(dǎo)植發(fā)人群發(fā)現(xiàn)更美好的自己。以“體驗感受歷程”為切入點,通過設(shè)置舒適的等候區(qū)、專業(yè)醫(yī)生與患者交流的辦公室區(qū),減輕客戶的緊張情緒與壓力。在整個體驗空間里,SLD恰到好處地應(yīng)用和選擇了極具人性化的設(shè)計動線和空間環(huán)境材料,對植發(fā)人群的整個植發(fā)體驗旅程進行了深刻的定義。

“專業(yè)”是雍禾植發(fā)的品牌定位,“人性化”、“領(lǐng)先性”和“科技感”是雍禾植發(fā)的專業(yè)特征。整體設(shè)計從體現(xiàn)”專業(yè)”的角度,人性化地解決了患者與醫(yī)生交流的障礙,從而有效舒客戶的心理壓力、增強他們對美的追求和信心,并將其融入到數(shù)字化和未來物聯(lián)的科技體驗中。

“客戶體驗”是雍禾植發(fā)新院設(shè)計的本源,創(chuàng)造人性化、舒適的客戶體驗是新院設(shè)計的基本出發(fā)點。通過環(huán)境細節(jié)的設(shè)置和服務(wù)品質(zhì)的提升,使客戶在不同的區(qū)域都有良好的客戶體驗。

整體設(shè)計的色系和材料的選擇,遵循了“品牌元素”和“環(huán)保、舒適、專業(yè)”的原則,巧妙地通過使用品牌專用色和VI元素,以及環(huán)保的原木材質(zhì)、舒適的家具、專業(yè)的設(shè)施、通透的空間感等品牌接觸點,保持了品牌的一致性。

關(guān)于雍禾植發(fā):

雍禾植發(fā)成立于1999年,是中國毛發(fā)移植行業(yè)的拓荒者和領(lǐng)路人。也是目前全國分布廣、規(guī)模大的專業(yè)植發(fā)醫(yī)院。一直專注于針對不同需求開發(fā)相應(yīng)技術(shù),用豐富的經(jīng)驗與專業(yè)的團隊為有需要的顧客定制自然的毛發(fā)解決方案。

作為國內(nèi)擁有植發(fā)技術(shù)自主知識產(chǎn)權(quán)和通過ISO權(quán)威認證的植發(fā)機構(gòu), 提供的是接軌國際高端醫(yī)療標準的全程關(guān)懷式服務(wù)。通過直營連鎖模式拓展到全國20多座城市,以無差異的較高水準服務(wù)廣大發(fā)友。

關(guān)于中信產(chǎn)業(yè)基金

中信產(chǎn)業(yè)基金成立于2008年6月,是一家市場化獨立運作的專業(yè)投資機構(gòu),專注于挖掘與中國國民經(jīng)濟增長相關(guān)的中國與國際投資機會。公司秉持長期投資策略和“以專業(yè)創(chuàng)造價值”的基本理念,專注于科技和互聯(lián)網(wǎng) 、工業(yè)和能源 、金融和商業(yè)服務(wù) 、消費和休閑 、醫(yī)療和健康、不動產(chǎn)等六大重點投資領(lǐng)域。中信產(chǎn)業(yè)基金致力與被投企業(yè)建立長期合作伙伴關(guān)系,助力被投企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,與此同時,推動被投企業(yè)所處行業(yè)及社會的整體發(fā)展。截至2016年12月31日,公司已累計投資超過100家企業(yè),以近千億元人民幣的管理資產(chǎn)規(guī)模成為中國領(lǐng)先的資產(chǎn)管理機構(gòu)之一。

2017年9月20日,“信為本 禾未來—雍禾植發(fā)&中信產(chǎn)業(yè)基金戰(zhàn)略合作儀式”在北京嘉里大酒店隆重舉行。此次中信產(chǎn)業(yè)基金投資雍禾植發(fā),對雍禾植發(fā)夯實產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、深化誠信醫(yī)療,具有積極意義。雙方將合作推動誠信醫(yī)療體系的完善,共享中國醫(yī)療健康市場的發(fā)展機遇。

關(guān)于SLD

SLD是由北美沉浸式體驗設(shè)計和品牌管理公司Shikatani Lacroix Design和”未來銀行服務(wù)”的權(quán)威團隊、領(lǐng)先市場的品牌策略專家馬兵先生成立的合資企業(yè),專注于整合零售體驗策略和設(shè)計,業(yè)務(wù)遍及全球。