現(xiàn)如今，各行業(yè)正面臨前所未有的重大變革，科技的進步正在改變世界。人們接觸世界的方式和習(xí)慣正在悄然改變，人們越來越依賴手機、平板等各種智能屏幕設(shè)備；各種新奇的可穿戴設(shè)備、智能駕駛等技術(shù)也在蓬勃發(fā)展和日益成熟。這些習(xí)慣的改變和科技的進步都在影響著企業(yè)和品牌的發(fā)展。試想一下，隨著在線支付系統(tǒng)的普及，未來的現(xiàn)金還會存在嗎？不計其數(shù)的ATM將終結(jié)使命；隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和人們消費習(xí)慣的改變，傳統(tǒng)的零售百貨公司都在進行轉(zhuǎn)型或探索新的商業(yè)模式及體驗，從而向顧客提供新的服務(wù)體驗，這意味著企業(yè)及品牌在新的時代具有超越普通交易、與客戶建立更深層次聯(lián)系的嶄新機遇。

在這樣的時代背景之下，北美具有30年歷史的品牌與體驗設(shè)計公司Shikatani Lacroix Design Inc與中國品牌專家馬兵先生共同成立了SLD，專注于幫助企業(yè)及品牌在新時代背景下進行品牌體驗升級。SLD總裁Jean-Pierre Lacroix先生提出：“SLD的價值是專注于幫助企業(yè)進行品牌體驗的升級與轉(zhuǎn)型，通過在傳統(tǒng)的品牌體驗中融入數(shù)字化沉浸式體驗，創(chuàng)造獨特的、引領(lǐng)趨勢的品牌體驗，幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長及順應(yīng)時代潮流。這是我們與傳統(tǒng)品牌咨詢與設(shè)計公司最大的不同之處。”

我們相信，未來零售與品牌和企業(yè)的業(yè)務(wù)增長將依賴于終端與線上的結(jié)合，可以讓品牌與消費者之間深度分享、在線上空間與線下環(huán)境中建立更深入的沉浸式關(guān)系，并給消費者帶來全新的體驗。對于未來的商業(yè)模式與體驗，各企業(yè)都在不斷嘗試與探索，這個過程充滿了各種挑戰(zhàn)。通過SLD的“沉浸式體驗交互設(shè)計模型“——通過與哲學(xué)方法連接來設(shè)計，用設(shè)計和品牌形象建設(shè)方案來傳遞消費者的情感訴求，以此撥動消費者心弦。我們的任務(wù)就是將生活融入到您的品牌DNA中去。

SLD總裁
Jean-Pierre Lacroix

SLD亞太區(qū)董事總經(jīng)理馬兵先生說：“幫助我們的客戶面對和解決挑戰(zhàn)的過程中，是一起緊密協(xié)作完成一件美好的、充滿成就感的事，在這個過程中，我們與客戶一起通力合作、互相學(xué)習(xí)與磨合，這是一個雙方共同進步的過程。我們?yōu)榭蛻魩韲H上最新的行業(yè)趨勢與洞察，形成客戶的獨特體驗定義，并幫助他們實現(xiàn)品牌體驗的最終落地，以此幫助他們實現(xiàn)品牌體驗的轉(zhuǎn)型升級和企業(yè)業(yè)務(wù)的增長。”

SLD董事總經(jīng)理（太平洋地區(qū)）
馬兵 Teddy MA

SLD的項目工作過程包含三個大步驟：

第一，SLD將進行探索與發(fā)現(xiàn)，研究企業(yè)的現(xiàn)狀與未來期望，研究行業(yè)發(fā)展趨勢和市場競爭狀況，研究分析目標(biāo)人群的特征和需求。在這些工作的基礎(chǔ)上定義品牌體驗。

第二，以定義的品牌體驗制定進行設(shè)計探索和數(shù)字化體驗的解決方案。在定義和設(shè)置數(shù)字化體驗方面，我們會從“吸引，參與，交易和維護”四個維度進行設(shè)計。通過戰(zhàn)略設(shè)計來滿足目標(biāo)人群的情感訴求和功能需求。確認(rèn)設(shè)計方案后，再進入最后的實施階段。

第三步，實施階段，我們會幫助客戶實現(xiàn)品牌體驗的最終落地，打造樣板店的品牌體驗規(guī)范模式并形成標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，以便客戶進行統(tǒng)一一致的實施推廣。

在中國，SLD已經(jīng)成功地幫助浙商銀行和浦發(fā)銀行進行了網(wǎng)點的轉(zhuǎn)型和升級。其中，浙商銀行項目獲榮獲德國紅點獎，iF設(shè)計獎和北美數(shù)字化APEX獎等。

浙商銀行（圖片來源：SLD）

浦發(fā)銀行（圖片來源：SLD）