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項(xiàng)目名稱:Jays Shop Eaton Centre 零售體驗(yàn)設(shè)計(jì)

客戶名稱:多倫多藍(lán)鳥隊(duì)

簡(jiǎn)介:

多年來(lái)，SLD與Toronto Blue Jays一直保持密切的合作關(guān)系，其中包括位于Rogers中心5號(hào)門的Blue Jays體育館球隊(duì)商店。SLD還幫助Rogers中心、公司建筑空間、以及Jays關(guān)注的社群參與項(xiàng)目重新詮釋了品牌，這些Blue Jays品牌相關(guān)的詮釋幫助新的Blue Jays品牌獲得了令人滿意的結(jié)果。

相關(guān)服務(wù)

背景

Toronto Blue Jays：

16

塊大屏幕

7

無(wú)與倫比的數(shù)字化體驗(yàn)

關(guān)于Toronto Blue Jays：

1992

美國(guó)職棒大聯(lián)盟系列賽冠軍

1993

美國(guó)職棒大聯(lián)盟系列賽冠軍

1

唯一MBL授權(quán)的加拿大特許經(jīng)營(yíng)商

　　SLD與Toronto Blue Jays的合作，增加了顧客品牌認(rèn)同，提高了社群參與度。

　　最初在Eaton中心設(shè)置一家Jays Shop衛(wèi)星店，覆蓋周邊大量的購(gòu)買及旅游人群。2007年,隨著第一家店的成功運(yùn)營(yíng)，SLD受托在Rogers中心開發(fā)1000平方尺的旗艦店，這家店可以出售職業(yè)棒球大聯(lián)盟商品。

　　2010年，SLD受托在Rogers中心制作了多媒體套票識(shí)別墻。為了展示藍(lán)鳥關(guān)愛基金會(huì)及其幫助疾病和貧困兒童的社區(qū)活動(dòng)，SLD 在2011年作為設(shè)計(jì)合作伙伴為藍(lán)鳥建造多種社區(qū)建筑物。這些建筑包括Rogers中心的關(guān)愛社區(qū)俱樂部(以前為VIP套房)以及遍布省內(nèi)的許多YMCA和男生&女生俱樂部。

　　2014年，SLD在CF多倫多伊頓中心設(shè)計(jì)了新的Jays Shop旗艦店。

挑戰(zhàn)

　　1994年大聯(lián)盟罷工降低了球迷對(duì)她的忠誠(chéng)度，雖然Toronto Blue Jays在1992年和1993年世界級(jí)系列賽中連續(xù)奪冠并在80年代中后期重獲榮光。但市場(chǎng)低估了藍(lán)鳥的能力，沒有人為該隊(duì)投資新的項(xiàng)目。直到Rogers通訊購(gòu)買了這支球隊(duì)才帶來(lái)機(jī)會(huì)，令人興奮的轉(zhuǎn)變開始了。在這段時(shí)期內(nèi)，MLB把博覽會(huì)移到了華盛頓特區(qū)，重新以美國(guó)全國(guó)比賽命名，這使得Toronto Blue Jays成為在加拿大地區(qū)的唯一一支球隊(duì)。

　　盡管SLD為Toronto Blue Jays運(yùn)作過大量的品牌活動(dòng)，但仍要有很多重要的目標(biāo)，比如要加強(qiáng)領(lǐng)先者的地位和穩(wěn)固與其相關(guān)的加拿大股票，要?jiǎng)?chuàng)建可以慶祝其球隊(duì)歷史及對(duì)MLB的貢獻(xiàn)的品牌體驗(yàn)，建造一個(gè)驅(qū)動(dòng)銷售和收入長(zhǎng)期增長(zhǎng)的平臺(tái)。

強(qiáng)化領(lǐng)先地位、穩(wěn)固股價(jià)。

流程

　　Blue Jays管理層確認(rèn)通過更廣泛的客戶接觸來(lái)增加品牌影響。

界定

　　我們有力的分析和市場(chǎng)調(diào)研確認(rèn)如下機(jī)會(huì)：

The Jays Stadium Shop需要抓住能增加收入最大機(jī)會(huì)的頭部護(hù)具的商品優(yōu)勢(shì)吸引顧客，增加收入；
當(dāng)比賽前、比賽中間休息及隨后比賽結(jié)束的銷售高峰時(shí)，需要提供相匹配及規(guī)模的產(chǎn)品；
因?yàn)樯唐房钍郊帮L(fēng)格年年都在變化，標(biāo)志和商品需要具有高度的靈活；
在來(lái)多倫多的游客和參觀者中運(yùn)動(dòng)紀(jì)念品的銷售強(qiáng)勁，較之體育館內(nèi)體驗(yàn)更有吸引力；
The new Eaton Centre Flagship store需要大力加強(qiáng)新型的數(shù)字化標(biāo)志來(lái)強(qiáng)化球隊(duì)的領(lǐng)先者角色；
在商店和品牌體驗(yàn)中需要強(qiáng)化球隊(duì)新的識(shí)別標(biāo)志和品牌；

設(shè)計(jì)

　　SLD和the Blue Jays緊密合作為新的店面研究策略，創(chuàng)造一個(gè)不僅是商品的店面。目標(biāo)是展示更多的時(shí)尚和日常穿戴物品，同時(shí)突出顯示僅在Jays Shop銷售的獨(dú)家產(chǎn)品。

　　體驗(yàn)方面，需要將多倫多藍(lán)鳥隊(duì)是加拿大唯一棒球俱樂部的愛國(guó)信息給予充分表達(dá)。除了提供真正的球隊(duì)商品、官方紀(jì)念品、最新時(shí)尚服飾，旗艦店要以創(chuàng)新的、印象深刻的數(shù)字化體驗(yàn)為特色。迎接顧客的是一個(gè)充滿活力、引人入勝的入口，和動(dòng)漫的帽子墻及數(shù)字化標(biāo)志，引導(dǎo)顧客在店內(nèi)完成互動(dòng)之旅。

交付

　　2014年夏季，令Blue Jays球迷歡喜雀躍的全新的Jays Shop旗艦店在多倫多伊頓中心開始營(yíng)業(yè)。這家店替代了SLD以Sears主流水準(zhǔn)設(shè)計(jì)的原來(lái)位于北門的商店，原來(lái)的商店取得了巨大的成功，超額完成所有銷售目標(biāo)，不論當(dāng)時(shí)球隊(duì)在場(chǎng)地上是否贏得比賽，銷售都很好。

　　Jays Shop CF 多倫多伊頓中心旗艦店要以創(chuàng)新的、印象深刻的數(shù)字化設(shè)計(jì)方案為特色。迎接顧客的是一個(gè)充滿活力、引人入勝的入口，和動(dòng)漫的帽子墻及數(shù)字化標(biāo)志，引導(dǎo)顧客在店內(nèi)完成互動(dòng)之旅。