背景
Calgary Co-op銷售額增長(zhǎng)：
4.7%
2014年銷售額增長(zhǎng)率
1.24
億美元（2014財(cái)年銷售額）
Calgary Co-op運(yùn)營(yíng)情況：
24
個(gè)食品中心
28
個(gè)起泡酒酒吧
24
家酒莊
Calgary Co-op是當(dāng)?shù)氐谝患疫B鎖超市，目前擁有44萬(wàn)名會(huì)員及3700名員工。2014財(cái)年銷售額1.24億美元、顧客退稅金額3460萬(wàn)美元、持有市值1060萬(wàn)美元股票，以及2400萬(wàn)美元現(xiàn)金流。
該公司擁有24家食品中心，28家起泡酒酒吧，24座酒莊，8家旅行社，以及2個(gè)家庭醫(yī)療服務(wù)站。2014年，為與不斷增長(zhǎng)的“00后”人口基數(shù)保持正比例增長(zhǎng)，更好地詮釋其全新定位，Calgary Co-op委托SLD為其Auburn Bay社區(qū)店打造一個(gè)全新的門店。
挑戰(zhàn)
Calgary的市場(chǎng)節(jié)奏非常快，零售企業(yè)為適應(yīng)不同的社區(qū)發(fā)展，推出了很多新的超市理念。Calgary Co-op也在幾年前開(kāi)始了新門店的設(shè)計(jì)，但該設(shè)計(jì)方案雖然具備與時(shí)俱進(jìn)的特點(diǎn)，卻在差異化定位方面較為弱化。
我們從Calgary Co-op的網(wǎng)站流量數(shù)據(jù)中，可以清晰地分析出其市場(chǎng)定位的差異化特征。這些特征有效地突顯了Calgary Co-op作為當(dāng)?shù)氐谝患疫B鎖超市的事實(shí)，更重要的是要能體現(xiàn)出Calgary Co-op是該地區(qū)唯一一家極富當(dāng)?shù)靥厣某小?/p>
Calgary Co-op接受了Level5’s Ian Madell的重新定位，打造出更清晰的價(jià)值主張和個(gè)性。SLD受其委托，將新定位作為零售體驗(yàn)的一部分，使其更具感官體驗(yàn)，以便滿足那些生活忙碌的顧客的情感需求。
第二個(gè)關(guān)鍵性挑戰(zhàn)在于，Auburn Bay門店已經(jīng)有過(guò)設(shè)計(jì)，并已經(jīng)確定。如果想維持既定的開(kāi)業(yè)時(shí)間，那么確定設(shè)計(jì)理念及確定設(shè)計(jì)圖稿就變得至關(guān)重要。
“我們很高興能夠擁有……（那樣）杰出的設(shè)計(jì)”
—— Calgary Co-op的CEO， Ken Keelor說(shuō)。
