近日，由SLD睿來(lái)品牌體驗(yàn)設(shè)計(jì)創(chuàng)始人兼總裁Jean-Pierre Lacroix先生（以下為JP先生）執(zhí)筆的新作《Think: The Future of Retail Banking（構(gòu)想：零售銀行的未來(lái)）》問(wèn)世。

《構(gòu)想：零售銀行的未來(lái)》以大量精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)調(diào)研為基礎(chǔ)：利用傳統(tǒng)的調(diào)研方式，結(jié)合神經(jīng)科學(xué)和虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)，通過(guò)策略洞察和戰(zhàn)略升級(jí)，幫助銀行網(wǎng)點(diǎn)及分支機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)和改善顧客關(guān)系。本書(shū)在對(duì) “未來(lái)銀行”進(jìn)行全方位闡述的同時(shí)，還對(duì)新生客戶的需求進(jìn)行了探索，并對(duì)“未來(lái)銀行”發(fā)展中可能遭遇的障礙和干擾等因素進(jìn)行了全面的分析和梳理。

“這本書(shū)，我們投入了數(shù)年的時(shí)間，無(wú)論是調(diào)研、概念設(shè)計(jì)還是寫(xiě)作，我們都力求精益求精。在撰寫(xiě)本書(shū)的過(guò)程中，我們總是不停地問(wèn)自己——‘未來(lái)’到底是怎什么樣子的？同樣，我們也希望讀者能夠獲得啟發(fā)探索‘未來(lái)’。”JP先生在新書(shū)發(fā)布時(shí)說(shuō)道。

《構(gòu)想：零售銀行的未來(lái)》是JP先生的第4本著作。除此之外，JP先生還執(zhí)筆了《The Business of Graphic Design（平面設(shè)計(jì)業(yè)）》、《Belonging Experiences（歸屬體驗(yàn)）》《Desire by Design: What Data-Driven Marketers Should Know About Driving Desire for their Brands.（設(shè)計(jì)催生渴求——以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的市場(chǎng)人不得不知的提升對(duì)品牌渴求二三事）》等3本著作。其中，《The Business of Graphic Design（平面設(shè)計(jì)業(yè)）》已增印2版。

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